เน็ตAisใช้ไม่ได้ค่ะ

เน็ตเราใช้ไม่ได้มาสักพักแล้วค่ะ เคยโทรไปแจ้งปัญหาแล้วไม่หาย แต่พอลองไปทำตามในยูทูบที่เขาสอนแก้อะค่ะ เราลองไปเลือกสัญญาณของผู้ให้บริการ ก็จะมีtrue ais dtac แล้วคือเราเลือกais แต่aisไม่เชื่อมต่อให้ค่ะ แต่ลองเลือกของค่ายอื่นคือซิมไม่ให้เชื่อม คือปัญหามันเกิดที่อะไรหรอคะ